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[여성종합뉴스/이경문 기자]용인특례시는 고령 어르신들을 위한 ‘병원 동행 서비스’를 본격적으로 시행한다고 발표했다.

이 서비스는 어르신들이 병원에 가는 과정에서 겪는 불편함을 최소화하고, 보다 안전하고 편리하게 의료 서비스를 이용할 수 있도록 돕기 위해 마련되었다.

특히, 이번 서비스는 맞춤형 매니저가 배정되어 어르신들의 개별적인 필요에 맞춘 지원을 제공한다. 이를 위해 용인특례시는 전용 콜센터와 누리집을 운영하여 사전 예약을 받을 예정이다. 어르신들은 필요한 시간에 맞춰 서비스를 신청할 수 있으며, 전문 매니저가 동행하여 병원 방문을 도와준다.

이와 관련하여, 지난해 시행된 시범사업에 참여한 어르신들을 대상으로 실시한 설문조사 결과, 무려 99%가 이 서비스에 만족한다고 응답했다. 이는 어르신들이 병원 방문 시 느끼는 심리적 불안감을 해소하고, 보다 나은 의료 환경을 제공하는 데 큰 도움이 되었음을 보여준다.

용인특례시는 이번 정식사업 전환을 통해 더 많은 어르신들이 이 서비스를 이용할 수 있도록 할 계획이다. 고령화 사회가 진행됨에 따라, 어르신들의 건강과 안전을 위한 다양한 정책이 필요해지고 있다. 이에 따라, 용인특례시는 지속적으로 어르신들을 위한 맞춤형 서비스를 확대해 나갈 예정이다.