고양시 친절한 공익근무요원

입력 2009년04월28일 17시35분 유희대
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[여성종합뉴스]고양시 일산동구청(구청장 임용규) 대회의실에서는 28일 각 부서 및 동 주민센터 공익근무요원 127명을 대상으로 복무 및 소양교육을 실시했다.

 공무수행자로서의 올바른 근무자세를 갖추도록 선도하여 대민 행정서비스의 향상에 도움을 주고자 실시하는 이번 교육에서는 구 공익담당자의 복무교육과 함께 진예순 부천시 친절강사를 초빙해 ‘고객 행동 유형별 맞춤 서비스 응대방법’이라는 주제로 120여분에 걸쳐 친절 교육이 이뤄졌다.
 
 이번 교육에 참가한 이승준 공익요원(장항2동 주민센터 근무)은 “이번 교육을 통해 고객의 기분상태 및 각자의 상황에 따라 서비스 응대를 다르게 하는 것이 정말 중요하다는 것을 알았다”며 소양교육에 대한 소감을 밝혔다.

 일산동구는 공익요원들이 공무원과 함께 지방 행정을 수행하는 중요한 역할을 담당하고 있는 만큼, 앞으로 다양하고 내실 있는 소양 교육을 통해 공무근무요원의 자질을 향상시키고 최상의 행정서비스를 제공하도록 할 계획이다.
 

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