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의왕시, 민원 서비스 교육 실시

입력 2024년08월22일 07시00분 이경문
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[여성종합뉴스/이경문 기자] 의왕시는 20일 종합민원실 및 동 주민센터 민원 안내 도우미를 대상으로 민원 행정서비스 교육을 실시했다고 밝혔다. 


교육은 민원 업무 처리, 신속한 정보 제공, 애로사항 해결 등을 포함했으며, 민원 상황대처 모의실습도 진행되었다. 


또한, 디지털 민원편람과 무인민원 발급기 활용을 독려했다. 


시는 이번 교육을 통해 민원 대응 능력을 높이고 시청과 동 주민센터 간의 서비스 연계를 강화할 것으로 기대하고 있다. 


김성제 시장은 민원 행정 도우미의 전문성 강화를 통해 시민들에게 양질의 서비스를 제공할 것을 강조했다. 교육은 시민 제안 사항을 반영하여 진행되었다.


 

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