고객센터

[여성종합뉴스/이경문 기자] 성북구청에서는 성북구 위기가정통합지원센터 관계자와 종암경찰서 학대예방경찰관(APO)이 가정폭력 신고가구 지원방안에 대한 회의를 진행했다.

이 자리에 참석한 김*영 통합사례관리사는 익숙한 신고자와 가해자의 이름을 접하고 치매 어르신과 정신질환이 있는 아들이 함께 살고 있는 김 모(84세) 어르신 가구임을 파악했다.

경찰은 아들의 질환에 대한 정보가 없는 상황으로 존속폭행 가해자로 입건하여 처벌을 앞두고 있었으며, 치매 증상이 악화되고 있는 김모 어르신의 돌봄 공백 발생이 뻔한 상황이었다.

성북구 위기가정통합지원센터는 김 어르신 가구의 지원방안을 모색하기 위해 신속하게 민·관 실무자들을 한자리에 모았다.

이 자리에는 구청 희망복지지원팀, 종암경찰서, 주민센터, 정신건강복지센터, 재가복지센터, 종합사회복지관, 치매지원센터 등 관련 기관이 총 동원되었다.

3월에 이어 6월까지 진행한 회의결과, 지역 내 재가복지센터의 장기요양보호 서비스를 활용해 요양보호사가 가정방문하여 어르신의 식사제공과 일상생활 유지에 필요한 도움을 드림으로써 김 어르신의 돌봄 공백 문제를 해소하도록 했다.

치매지원센터는 복약관리 등 지속적인 모니터링을 실시하기로 했다. 복지관에서는 노인맞춤돌봄서비스를 연계하여 지역사회 내에서도 돌봄을 진행하도록 했다.

정신건강복지센터는 학대예방경찰관에게 피해자 김** 어르신의 자녀가 기존 관리하고 있던 대상자로 평소 폭력성향이 없었음을 강조하며 질환의 특성에 대한 이해를 도왔다. 피해자의 아들에 대해 처벌보다는 치료를 받을 수 있도록 요청한 결과, 경찰에서는 아들이 병원에 입원하여 치료에 집중할 수 있도록 노력했다.

‘성북구 위기가정통합지원센터’는 지역사회 내 폭력위기가구를 조기 개입·발굴하기 위해 2020년 11월 개소했고 성북구청·경찰서와의 협업으로 112 가정폭력 피해 신고가구에 대해 상담 및 정보제공, 전문 상담기관 연계 등의 업무를 수행하고 있다.

공공·민간 서비스를 연계한 맞춤형 서비스를 제공과, 재발방지를 위한 공동 방문 모니터링도 중요한 역할이다.

이승로 성북구청장은 “코로나19 장기화로 인해 가정폭력 발생이 늘고 있는 추세”라면서 “성북구는 위기가정통합지원센터를 중심으로 구청-경찰서 및 관계 기관 간 견고한 협업체계를 유지하고 가정폭력 신고가정에 대한 맞춤형 서비스를 지원함으로써 재발방지에 주력하고 있다”고 밝혔다.