고객센터

[여성종합뉴스]시흥시(시장 김윤식)는 시흥시  OK민원기동처리반의 인력 2명 및 장비등을 보강하여 주민 밀착형 행정 서비스를 위해 더욱 힘쓸 계획이다.

시흥시 OK민원기동처리반은 시민들이 전화 또는 인터넷으로 민원을 제기할 시 현장에서 현장으로 즉시 출동하여 민원을 해결하며 파손된 공공시설물 수선, 제초작업, 쓰레기 처리등 주민생활 전 분야에 걸쳐 민원을 처리 하며 , 특히 사회 취약계층의 생활 불편사항도 찾아서 해결 하는 등 시민 중심의 행정을 실현하기 위해  노력중이다.

이와 함께 시에서는 시민들의 다양한 생활불편민원을 해결하기 위한 생활불편 신고방법을 홍보하기 위해 각 주민센타를 방문하여 제보방법을 홍보하고 있으며,  시민들은 생활속 불편사항이 발생할 경우 생활불편민원 신고전용 무료전화(☏080-433-1472), 시 홈페이지(시흥시에 바란다), 생활불편 스마트폰 앱 등을 통해 제보할 수 있다.