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인천서구공무원 친절교육 실시

입력 2008년09월21일 14시20분 한은희
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- 고객감동 실천을 위한 -

[여성종합뉴스]인천시 서구(청장 이 훈 국)는 19일 고객감동 실천을 위한 공무원 친절교육을 실시했다.

  이번 교육은 태평양아카데미 수석강사(강사:박남숙)를 초빙하여 실시했으며, 교육내용은 ‘고객만족 서비스 실천 향상’으로 고객을 가족같이 생각하는 공무원의 자세와 민원응대 대화기술 습득으로 고객만족 서비스 제공 등 구민만족을 위한 친절서비스 의식화 교육에 중점을 두었다.

  구관계자는 이번 공무원 친절교육이 전 직원의 친절서비스가 향상되어 구민에게 감동을 주는 공직자상 정립과 달라진 행정서비스 제공으로 고객만족을 실현하여 ‘풍요로운 서구, 행복도시건설’에 동참하는 계기를 마련하게 됐다고 전했다.
 

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